Salgsbetingelser
Sist oppdatert: januar 2026 · Aarbakke Design, org.nr 933825582 MVA
1. Selger
Aarbakke Design
Org.nr: 933825582 MVA
Røsslyngvegen 8, 4344 Bryne
E-post: aarbakkedesign@gmail.com
Nettside: aarbakkedesign.com
2. Bestilling og avtaleinngåelse
Avtale anses inngått når du har fullført bestillingen og mottar en ordrebekreftelse per e-post fra Aarbakke Design. Ordrebekreftelsen inneholder oppsummering av bestillingen, pris og estimert leveringstid.
Vi forbeholder oss retten til å avvise eller kansellere bestillinger dersom filen er teknisk ugjennomførbar, strider mot gjeldende lover, eller av andre saklige grunner. Ved kansellering vil du motta full refusjon.
3. Priser og betaling
Alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK) og inkluderer merverdiavgift (MVA) der dette er påkrevd. Prisene er beregnet ut fra opplastet STL-fil og valgte parametere (materiale, infill, laghøyde, antall).
Betaling skjer via Stripe. Vi aksepterer Visa, Mastercard og andre kort som støttes av Stripe. Betaling trekkes ved bestillingstidspunktet.
For bestillinger som krever manuell gjennomgang, vil endelig pris bekreftes per e-post før betaling gjennomføres.
4. Angrerett
Angreretten gjelder ikke for denne tjenesten
Angreretten gjelder ikke for varer som er fremstilt etter forbrukerens spesifikasjoner eller som tydelig er tilpasset en enkeltperson, jf. angrerettloven § 22 bokstav c.
Alle 3D-printede produkter hos Aarbakke Design er fremstilt på bestilling basert på filen du laster opp. Produksjonen starter etter at bestillingen er bekreftet, og produktet kan ikke selges til noen annen. Angreretten kan derfor ikke benyttes for disse ordrene.
Dersom du angrer deg før produksjonen er startet, ta kontakt umiddelbart på aarbakkedesign@gmail.com — vi vil forsøke å stoppe produksjonen og refundere der det er praktisk mulig.
5. Levering
Produkter leveres til den adressen du oppgir ved bestilling. Vi benytter Posten/Bring som fraktpartner. Estimert leveringstid fremgår av ordrebekreftelsen.
- Standard: 5–7 virkedager
- Prioritet: 2–3 virkedager
Leveringstider er estimater og kan påvirkes av forhold utenfor vår kontroll, som høy etterspørsel, tekniske problemer eller forsinkelser hos fraktselskapet. Frakt er inkludert i prisen for bestillinger over 1 500 NOK.
6. Reklamasjon og garanti
Du har 2 års reklamasjonsrett i henhold til forbrukerkjøpsloven. Reklamasjonsretten dekker feil og mangler som skyldes produksjonen, ikke feil i den opplastede filen eller valg du har gjort (f.eks. for lite infill for det tiltenkte bruksområdet).
Ved reklamasjon, send e-post til aarbakkedesign@gmail.com med ordrenummer, beskrivelse av feilen og bilder. Vi vil komme tilbake til deg innen 3 virkedager med forslag til løsning (omlevering, reparasjon eller refusjon).
Reklamasjon må fremsettes innen rimelig tid etter at feilen ble oppdaget, og senest 2 måneder etter at du oppdaget feilen.
7. Immaterielle rettigheter (IP)
Ved opplasting av en STL-fil eller annen designfil bekrefter og garanterer du at:
- Du er rettighetshaver til designet, eller har uttrykkelig tillatelse fra rettighetshaveren til å få det produsert.
- Filen ikke gjør inngrep i tredjeparts opphavsrett, patent, varemerke eller andre immaterielle rettigheter.
- Produksjon og levering av produktet ikke er i strid med gjeldende lovgivning.
Du friholder (skadesløsholder) Aarbakke Design fra ethvert krav, tap, ansvar eller kostnad som oppstår som følge av at dine garantier ovenfor viser seg å være uriktige. Aarbakke Design forbeholder seg retten til å avvise filer vi har rimelig grunn til å tro krenker tredjeparts rettigheter.
8. Produktsikkerhet og bruksområder
Viktige begrensninger for 3D-printede produkter:
- Ikke leketøy: Produktene er ikke testet etter EU-leketøydirektivet (2009/48/EF) og er ikke egnet som leketøy for barn.
- Ikke medisinsk utstyr: Produktene er ikke sertifisert som medisinsk utstyr og må ikke brukes til medisinske formål, implantat eller kirurgisk verktøy.
- Ikke matkontakt: Standardmaterialene (PLA, PETG, ABS) er ikke godkjent for kontakt med matvarer. Bruk ikke produktene til å oppbevare, tilberede eller servere mat og drikke.
- Ikke strukturell/sikkerhetskritisk bruk: Produktene er egnet for prototyper, modeller og ikke-kritiske applikasjoner. De bør ikke brukes i sikkerhetskritiske konstruksjoner uten ingeniørmessig vurdering.
Kunden er selv ansvarlig for å vurdere om produktet er egnet for det tiltenkte bruksområdet.
9. Ansvarsbegrensning
Aarbakke Design sitt ansvar er begrenset til det du har betalt for den aktuelle bestillingen. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tap, følgetap, tapte inntekter eller andre konsekvenstap som følge av mangler ved produktet, med mindre annet følger av ufravikelig lovgivning.
10. Tvisteløsning
Dersom det oppstår tvist om tolkning eller gjennomføring av avtalen, skal partene først forsøke å løse den i minnelighet.
Dersom partene ikke kommer til enighet, kan du bringe saken inn for Forbrukertilsynet eller Forbrukerrådet for mekling.
Du kan også benytte EU-kommisjonens plattform for nettbasert tvisteløsning (ODR):
→ EU ODR-plattform: ec.europa.eu/consumers/odrNorsk rett gjelder for denne avtalen. Verneting er Jæren tingrett dersom saken ikke løses utenrettslig.
11. Personvern
Behandling av personopplysninger skjer i samsvar med vår personvernerklæring.